Conditions

Conditions d'utilisation.

Ce que vous pouvez attendre de Yoplia, et ce que nous attendons de vous. Écrit simplement, mais avec précision.

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Version de travail. Les informations marquées « [À COMPLÉTER] » (identité de l'éditeur, hébergeur…) doivent être renseignées, et l'ensemble relu par un juridique avant la mise en ligne.

Yoplia propose des produits numériques prêts à l'emploi (boutiques, sites, logiciels de gestion, automatisations, assistant IA). Vous les utilisez vous-même, ou, si vous êtes revendeur, vous les proposez sous votre nom. Le service est fourni et hébergé par [À COMPLÉTER].

Vous devez fournir des informations exactes et protéger votre mot de passe. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte. Un compte peut être suspendu en cas d'usage contraire à ces conditions.

La formule Gratuit ne demande aucune carte et n'a pas de durée limitée ; elle est limitée à 3 espaces par compte et à des quotas (utilisateurs, messages d'assistant IA). Les formules payantes (Essentiel, Pro, Business) sont des abonnements mensuels dont les prix sont affichés sur la page Tarifs.

L'aide à la mise en place est facultative et facturée une fois, au prix affiché. Le paiement se fait en ligne, depuis la page de votre commande, par un prestataire de paiement spécialisé : mobile money (Sénégal, Côte d'Ivoire, Burkina Faso, Bénin, Togo, Mali, Cameroun) ou carte bancaire Visa. Le paiement se fait en francs CFA ; le prix en euros est converti à la parité fixe du franc CFA. Les frais de paiement (2,5 %) s'ajoutent au prix et sont affichés avant que vous payiez. Aucune somme n'est prélevée sans votre action : vous cliquez sur « Payer » et vous validez.

Liens de paiement. Vous pouvez encaisser vos propres clients avec un lien de paiement. Yoplia reçoit alors le paiement pour votre compte et l'ajoute à votre solde. Les frais de paiement (2,5 %) s'ajoutent au montant et sont payés par votre client. Vous retirez votre solde sur demande, à partir de 2 000 F CFA ; des frais de retrait de 1 % sont retenus et affichés avant que vous validiez. L'envoi est fait par l'équipe, en général sous 3 jours ouvrés. Vous restez seul responsable de ce que vous vendez à vos clients et des remboursements que vous leur devez. Un solde peut être bloqué en cas de fraude ou de litige, le temps de la vérification.

Vous obtenez un droit d'usage du produit, non exclusif et non transférable, pour la durée de votre formule. Le code du produit n'est pas cédé.

Vous restez propriétaire de vos contenus et de vos données. Vous garantissez avoir le droit de les publier et qu'ils sont licites. Vous pouvez les exporter et supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte.

L'assistant génère des réponses automatiquement : elles peuvent contenir des erreurs et doivent être relues avant usage. Votre assistant ne reçoit que les informations nécessaires à sa mission. Ne lui demandez pas de décisions médicales, juridiques ou financières.

Un revendeur choisit pour chaque offre entre deux modes : la vente unique (il fixe et encaisse lui-même son prix, et un forfait annuel d'hébergement est dû à Yoplia) ou l'abonnement avec sa marge (il ajoute sa marge au prix de Yoplia, dans la limite du double de ce prix ; son client paie Yoplia en ligne, Yoplia garde son prix et la marge revient au revendeur à chaque paiement réussi, à retirer depuis son espace). Yoplia ne garantit aucun gain ni revenu. Rien n'est versé pour le recrutement d'autres revendeurs. Un revendeur est seul responsable des promesses qu'il fait à ses clients et du contenu de son site.

Nous faisons le maximum pour que le service soit disponible, sans pouvoir garantir une disponibilité continue. Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous avez payées sur les 12 derniers mois. Rien ici ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

Vous pouvez arrêter à tout moment : changer de formule, ou supprimer votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave, avec un préavis lorsque c'est possible.

Ces conditions sont régies par le droit applicable à l'éditeur ([À COMPLÉTER]). Pour toute question : [À COMPLÉTER]. Si vous êtes consommateur, vous pouvez aussi recourir à un médiateur de la consommation (coordonnées à compléter par l'éditeur).