Comment fixer ses prix quand on lance sa boutique en ligne

Commencez par connaître tous vos coûts

Le prix d'achat ou de fabrication n'est qu'une partie du coût. Pour savoir ce que vous gagnez vraiment, il faut tout compter.

Prenons un exemple : Emma fabrique des bougies. Elle compte la cire, le pot, la mèche, l'étiquette et l'emballage, soit 4 € par bougie. Elle n'a pas encore compté son temps, ni les frais de sa boutique.

Tenez un petit tableau avec une ligne par produit et une colonne par type de coût. Ce travail d'une heure fait apparaître des surprises : un produit qui semblait rentable ne l'est pas, un autre rapporte plus que prévu. Mettez-le à jour à chaque nouvel achat.

• Les matières ou le prix d'achat du produit.
• L'emballage et les étiquettes.
• Les frais de livraison que vous payez, si vous les offrez.
• Les frais de votre outil de vente ou de vos abonnements.
• Votre temps de travail, même si vous le comptez peu au début.

Calculer une marge qui a du sens

La marge est la différence entre le prix de vente et le coût. Si la bougie d'Emma coûte 4 € à fabriquer et qu'elle la vend 12 €, il lui reste 8 € avant de payer ses autres frais.

Ne confondez pas marge et bénéfice. La marge ne tient pas encore compte du temps passé, des frais fixes et des produits que vous ne vendrez pas. Prévoyez donc une marge confortable.

Reprenons Emma : sa bougie coûte 4 € à fabriquer, elle y passe vingt minutes, et sa boutique lui coûte quelques euros par mois. Si elle vend douze bougies par mois à 12 €, elle encaisse 144 €. Après les coûts, il reste moins qu'on le croit : c'est pourquoi le calcul compte.

Conseil. Faites le calcul sur dix produits : comptez le coût total, ce que vous espérez vendre, puis ce qu'il vous reste. Si le résultat vous décourage, le prix est trop bas.

Regarder ce que font les autres

Cherchez des produits proches des vôtres et notez leurs prix. Vous n'avez pas à les copier, mais cela vous donne une fourchette réaliste.

Regardez aussi ce qui justifie leur prix : qualité, fabrication artisanale, emballage soigné, livraison rapide. Si vous offrez quelque chose de mieux, vous pouvez vous le permettre. Si vous offrez la même chose, restez dans la moyenne.

Un bon réflexe est de noter, pour chaque produit comparable, le prix, la qualité apparente et la façon dont il est présenté. Vous verrez vite où se situe votre offre. Vous pouvez viser le milieu de gamme ou vous démarquer par une qualité visible.

Faut-il casser les prix pour attirer ?

Être le moins cher est tentant, mais c'est difficile à tenir quand on débute et qu'on achète en petite quantité. Un prix trop bas fait aussi douter de la qualité.

Mieux vaut un prix honnête, une belle présentation et quelques petites attentions : un mot manuscrit, un emballage propre, une réponse rapide. Ces détails comptent beaucoup pour un premier achat.

Si vous voulez attirer sans baisser vos prix, offrez un petit plus : un échantillon, un emballage cadeau, une livraison groupée. Ces gestes coûtent peu et changent la perception. Évitez toutefois de multiplier les promotions, qui habituent les clients à attendre les remises.

Afficher ses prix clairement

Un client qui découvre des frais à la dernière minute abandonne souvent sa commande. Indiquez le prix final, ou au moins annoncez la livraison dès la fiche produit.

Sur Yoplia, chaque produit de votre boutique a son prix affiché, et vous gardez la main sur vos tarifs. Vous pouvez commencer gratuitement pour essayer différents prix sur quelques produits.

Pensez à arrondir vos prix pour qu'ils soient simples à lire : 12 € plutôt que 11,87 €. Un prix lisible se retient et facilite les échanges. Vérifiez aussi que l'écran du téléphone affiche bien le prix à côté de la photo.

Ajuster ses prix au fil du temps

Votre premier prix n'est pas définitif. Si tout se vend en une journée, vous pouvez monter un peu. Si rien ne bouge, regardez d'abord vos photos et vos textes avant de baisser.

Changez un seul élément à la fois, pour comprendre ce qui a eu un effet. Notez vos essais dans un carnet : dans quelques semaines, vous saurez ce qui fonctionne pour vos produits.

Prévoyez un moment fixe, par exemple une fois par mois, pour revoir vos prix. Vos coûts changent, vos matières aussi, et vos clients évoluent. Un prix que l'on ne regarde jamais finit souvent par ne plus convenir à personne.

Les erreurs de prix les plus fréquentes

La première est d'oublier son propre temps. Beaucoup de débutants se paient en « zéro euro de l'heure » sans s'en rendre compte. Même si vous ne comptez pas tout, gardez un ordre d'idée de ce que vaut votre travail.

La deuxième est de s'aligner sur les plus gros acteurs. Ils achètent en grande quantité et obtiennent de meilleurs coûts que vous. Cherchez plutôt ce qui vous distingue : un produit unique, un service attentif, une fabrication locale.

La troisième est de changer ses prix sans prévenir. Si un client a vu 15 € hier et 18 € aujourd'hui, il se méfie. Annoncez les changements et gardez vos prix stables pendant une période raisonnable. Sur Yoplia, vous pouvez commencer gratuitement et modifier vos prix quand vous voulez.